Datenschutz­erklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet. Andere Daten nutzen wir in pseudonymisierter Form, um die Reichweite und Nutzung der Website auszuwerten (siehe „Reichweitenmessung mit Privatus Analytics“).

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist, und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

1blu GmbH
Riedemannweg 60
13627 Berlin

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von 1blu: https://www.1blu.de/datenschutz/.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Cloudflare

Wir nutzen den Service „Cloudflare“. Anbieter ist die Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden „Cloudflare“).

Cloudflare bietet ein weltweit verteiltes Content Delivery Network mit DNS an. Dabei wird technisch der Informationstransfer zwischen Ihrem Browser und unserer Website über das Netzwerk von Cloudflare geleitet. Das versetzt Cloudflare in die Lage, den Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Website zu analysieren und als Filter zwischen unseren Servern und potenziell bösartigem Datenverkehr aus dem Internet zu dienen. Hierbei kann Cloudflare auch Cookies oder sonstige Technologien zur Wiedererkennung von Internetnutzern einsetzen, die jedoch allein zum hier beschriebenen Zweck verwendet werden.

Der Einsatz von Cloudflare beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer möglichst fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unseres Webangebotes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Die Liste der zertifizierten Unternehmen finden Sie unter: https://www.dataprivacyframework.gov/list.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Lauritz Leiber
A2 .rtS-hcalraB-tsnrE
ehurslraK 72267

Telefon: 92 522 524 671 94+
E-Mail: ed.stpecnocoidua-rebiel@ztirual

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt, und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Diese Website selbst setzt keine Cookies. Auch die Reichweitenmessung mit Privatus Analytics (siehe unten) arbeitet ohne Cookies. Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen; es findet keine Verbindung zu Servern von Google statt. Unser Sicherheits- und CDN-Dienstleister Cloudflare kann technisch notwendige Cookies setzen (siehe Abschnitt „Cloudflare“).

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Reichweitenmessung mit Privatus Analytics

Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und sie zu verbessern, setzen wir den Analysedienst Privatus Analytics ein. Anbieter ist die Two Phase LLC, 680 South Cache Street, Unit 100, Jackson, WY 83001, USA. Dazu lädt Ihr Browser beim Aufruf einer Seite ein Skript von privatusstats.com und sendet Nutzungsdaten an diesen Dienst. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Kennungen auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Erfasst werden insbesondere: die aufgerufene Seite (ohne persönliche URL-Parameter), die verweisende Seite und Kampagnen-Parameter (z. B. UTM), Land, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem (Hauptversion), Bildschirmbreite, Spracheinstellung und Zeitzone, die Verweildauer bei sichtbarem Tab und die Scrolltiefe, Ladezeiten der Seite (Web Vitals), welches Element angeklickt wurde (als kurze technische Kennung, ohne Mausbewegungen und ohne eingegebene Inhalte), Klicks auf externe Links und Downloads, das Absenden von Formularen (nur Formularkennung, keine Eingaben), bei E-Mail-Links nur der Domainteil nach dem „@“ sowie aufgerufene, nicht vorhandene Seiten. Falls wir eine kurze Umfrage einblenden, werden die Antworten übermittelt, die Sie dort freiwillig geben.

Ihre IP-Adresse und die Browserkennung werden nur kurzzeitig im Arbeitsspeicher verarbeitet und nicht gespeichert. Daraus wird mit einem täglich wechselnden Zufallswert ein Schlüssel gebildet, über den Seitenaufrufe desselben Tages zu einem Besuch zusammengefasst werden. Dieser Zufallswert wird nach Ablauf des Tages gelöscht, sodass Besuche nicht über mehrere Tage, Geräte oder Websites hinweg verknüpft werden können. Ein Nutzerprofil wird nicht erstellt. Die erfassten Nutzungsdaten werden nach 3 Monaten gelöscht.

Die Daten werden in den USA verarbeitet und gespeichert. Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen; die Übermittlung in die USA ist durch die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Analyse der Nutzung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Weitere Informationen: https://privatusanalytics.com/legal/privacy.

Kontaktformular und Bestellformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Formulardaten werden per E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich in unserer Kontaktverwaltung (siehe unten) gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Bei einer Bestellung im Shop verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, die bestellten Produkte und Ihre optionale Nachricht, um die Bestellung abzuwickeln: Bestellbestätigung, Rechnung, Zahlungszuordnung und Versand des persönlichen Links zum Download-Bereich per E-Mail. Beim Abruf von Dateien im Download-Bereich speichern wir zur Bestellung, welche Datei wann zuerst und wie oft abgerufen wurde, um die Lieferung und den Beginn des Downloads nachweisen zu können. Um zu erkennen, ob ein persönlicher Download-Link an Dritte weitergegeben wurde, speichern wir beim Aufruf des Download-Bereichs außerdem zur Bestellung einen nicht rückrechenbaren Hashwert der IP-Adresse, das von Cloudflare ermittelte Herkunftsland sowie Gerätetyp und Browser in verkürzter Form (z. B. „iPhone · Safari“). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz der gekauften Inhalte vor unberechtigter Nutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Zugriffsdaten löschen wir spätestens 12 Monate nach dem letzten Aufruf. Die Bestelldaten werden in einer Datenbank bei unserem Hoster 1blu gespeichert. Die Rechnung erstellen wir mit Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg); dafür werden Name, Rechnungsadresse und die bestellten Produkte dorthin übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), für Rechnungen und buchhaltungsrelevante Daten zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; diese bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Fristen (in der Regel 8 bis 10 Jahre) auf.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktverwaltung und Informations-E-Mails

Wer uns über ein Formular kontaktiert, im Shop bestellt oder einen Termin bucht, wird in unserer eigenen Kontaktverwaltung gespeichert (Datenbank bei unserem Hoster 1blu, keine Drittanbieter): Name, E-Mail-Adresse, ggf. Firma, Telefonnummer und Rechnungsadresse sowie die Information, worüber der Kontakt zustande kam (z. B. Kontaktformular, Bestellung eines bestimmten Templates, Terminbuchung) und ein Verlauf dieser Vorgänge. Mehrere Vorgänge derselben E-Mail-Adresse werden zu einem Kontakt zusammengeführt. Zweck ist die Bearbeitung von Anfragen, die Betreuung von Kunden und die Zuordnung von Bestellungen und Terminen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie unser berechtigtes Interesse an einer geordneten Kundenverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Kontaktdaten löschen wir, wenn der Zweck entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern; gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Rechnungsdaten bleiben unberührt.

Haben Sie bei uns ein Template oder eine Session gekauft, informieren wir Sie gelegentlich per E-Mail über Updates und ähnliche eigene Angebote (z. B. eine neue Version des gekauften Templates). Diese E-Mails verschicken wir an Bestandskunden auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Information unserer Kunden). Sie können dem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen – über den Abmelde-Link, der in jeder dieser E-Mails steht, oder formlos per E-Mail an uns. Nach einem Widerspruch erhalten Sie keine solchen E-Mails mehr; E-Mails zu Ihren Bestellungen und Terminen (Bestätigungen, Rechnungen, Download-Links) sind davon nicht betroffen. An Personen, die lediglich eine Anfrage gestellt und nichts gekauft haben, verschicken wir solche Informations-E-Mails nicht.

Online-Terminbuchung

Über unsere Terminbuchung (/termin/) können Sie eine 1:1 Session oder einen Kennenlern-Call anfragen. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie im Formular machen: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, den gewünschten Termin, Ihre Angaben zum Thema bzw. Projekt (z. B. Organisation, Ort) sowie bei 1:1 Sessions Ihre Rechnungsadresse. Zweck ist die Vereinbarung, Durchführung und Abrechnung des Termins einschließlich der zugehörigen E-Mails (Eingangsbestätigung, Bestätigung, Änderungen, Zahlungsbestätigung).

Die Buchungsdaten werden in einer Datenbank bei unserem Hoster 1blu gespeichert. Für die Anzeige freier Zeiten gleichen wir unseren Google Kalender ab; dabei werden nur belegte Zeiträume abgefragt, keine Daten von Ihnen übermittelt. Gebuchte Termine tragen wir mit Ihrem Namen, Ihren Kontaktdaten und Ihren Angaben in unseren Google Kalender ein und erstellen für Video-Termine einen Google-Meet-Link. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für 1:1 Sessions erstellen wir die Rechnung mit Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg); dafür werden Name, Rechnungsadresse und die Termindaten dorthin übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie für Rechnungen zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten). Buchungsdaten löschen wir, sobald sie für den Termin und mögliche Rückfragen nicht mehr erforderlich sind; Rechnungen und buchhaltungsrelevante Daten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Fristen (in der Regel 8 bis 10 Jahre) auf.

Spam-Schutz der Formulare

Zum Schutz vor automatisiert versendeten Formularen löst Ihr Browser vor dem Absenden eine kleine Rechenaufgabe, die von unserem eigenen Server stammt (Proof-of-Work). Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Drittanbieter eingebunden. Um Missbrauch zu begrenzen, speichern wir bei Terminbuchungen und Bestellungen für höchstens eine Stunde einen nicht rückrechenbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Externe Links

Instagram

Auf dieser Website befindet sich ein einfacher Link zu unserem Instagram-Profil. Es werden keine Instagram-Inhalte eingebettet; Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken.

Quelle: in Anlehnung an eRecht24